WhatsApp + Shopify
“Cadê meu pedido?” — respondido sozinho, no WhatsApp.
A pergunta mais repetida de qualquer loja online, resolvida sem abrir ticket: o Asks conecta sua loja Shopify ao WhatsApp, confere a identidade do cliente e responde com o status real do pedido e o link de rastreio — a qualquer hora, em segundos.
teste de 7 dias · sem cobrança por resolução
clientecomprei faz 5 dias e nada de chegar 😤 pedido #8817
asksEntendo a ansiedade — e tenho boa notícia: seu pedido #8817 saiu para entrega e chega amanhã até as 18h. Aqui está o rastreio ao vivo. Se não chegar amanhã, me chama que eu escalo na hora.
Como funciona
“Cadê meu pedido” no piloto automático.
O cliente pergunta do pedido, confirma a identidade (número do pedido + e-mail) e recebe status e rastreio ao vivo — sem ninguém do seu time abrir o Shopify.
Venda no mesmo chat.
O agente conhece seu catálogo: responde tamanho, material e estoque, recomenda produtos e compartilha link de pagamento direto — o chat de suporte vira canal de venda.
Sua loja é o cérebro dele.
Produtos, políticas de frete e troca, páginas de ajuda — tudo sincronizado da sua loja e atualizado quando o conteúdo muda. Resposta com fonte, sempre.
01Como conecto o WhatsApp à minha loja Shopify?
Instale o app do Asks na Shopify, conecte seu número de WhatsApp (guiado, sem código) e o agente aprende sua loja automaticamente: catálogo, políticas e páginas. A partir daí ele responde pedidos, produtos e frete pelo WhatsApp 24 horas por dia.
02É seguro dar informação de pedido pelo WhatsApp?
O agente confere a identidade do cliente — número do pedido mais e-mail — antes de revelar qualquer dado, e só compartilha informação daquele pedido.
03O que mais ele resolve além do rastreio?
Dúvidas de produto (tamanho, estoque, material), políticas de frete e troca, recomendações e montagem de carrinho com link de pagamento. O que exige julgamento humano — reembolso, troca — é escalado para o seu time com resumo.
04Funciona também no site da minha loja?
Sim — o mesmo agente atende o chat da sua loja com contexto ao vivo: ele sabe qual produto o cliente está vendo e o que já está no carrinho.
Teste grátis de 7 dias
Zero ticket de “cadê meu pedido”.
Conecte sua loja Shopify e seu WhatsApp — o rastreio de pedido se responde sozinho. Grátis por 7 dias.