O agente de IA para
cada conversa com seus clientes.
Atendimento ao cliente e experiência do cliente, de ponta a ponta — o Asks responde na hora, agenda horários, vende e resolve problemas. Todos os canais, qualquer setor, 24/7.
7 dias grátis · no ar em ~10 minutos · sem cobrança por resolução
Recomendado do seu catálogo ao vivo, fechado em uma única conversa. Sem precisar de humano.
“Ainda pensando? O kit Oat Glow que você curtiu tem frete grátis até domingo.”
A suíte
Uma suíte. Cada etapa da venda.
Agente, helpdesk, widget e analytics são construídos juntos — a mesma conversa que responde a pergunta é a que fecha o pedido.
Prefiro o reembolso no cartão original…
O sérum vem com embalagem térmica?
Muito obrigada, Sam! Já estou devolvendo…
Posso trocar o tamanho no pedido #4691?
Oi! Sou a assistente da Aurelia — como posso ajudar com a sua rotina de skincare hoje?
Um helpdesk completo por baixo do agente: caixa de entrada compartilhada, SLAs, tags, perfis de cliente — com resumos de IA para o seu time começar da linha de chegada.
Conheça a caixa de entrada compartilhada →O agente
Um agente. Todas as funções.
Suporte, vendas e tudo no meio do caminho — um agente, treinado uma vez no seu negócio, trocando de chapéu como o seu melhor atendente faz. Passe o mouse para ver funcionando.
O agente de suporte
Desata dúvidas e problemas de ponta a ponta — pedidos, reembolsos, suporte técnico — com base nas suas políticas e com as fontes citadas.
O agente de vendas
Consulta como o seu melhor vendedor — recomenda do catálogo ao vivo, tira objeções e leva o cliente até o checkout.
O agente de experiência
Agenda horários, qualifica leads, guia o onboarding, faz follow-up — tudo que uma ótima recepção faz, em todos os canais.
Setores
Qualquer setor. O mesmo instinto.
O agente aprende o seu negócio — produtos, políticas, agendas, preços — e cuida das conversas que seus clientes realmente têm. E ele não só responde: ele age.
dados ao vivo · ações reais · suas regras
O playbook
Da primeira pergunta ao pedido fechado.
A maioria das ferramentas de suporte para na resposta. O Asks trata cada conversa como uma oportunidade — os mesmos quatro movimentos do seu melhor atendente, rodando em todos os canais ao mesmo tempo. Aqui ele está fechando uma venda; o mesmo instinto agenda a consulta e resolve a reclamação.
01 — Responder
Respostas instantâneas, com base na sua loja.
Aponte o Asks para o seu site, sua central de ajuda e seu catálogo. Ele aprende seus produtos, políticas e preços — e continua aprendendo conforme eles mudam — para que cada resposta seja verdadeira para o seu negócio, com a fonte para provar.
- Site, central de ajuda, PDFs e catálogo do Shopify
- Respostas citam as fontes — nada de política inventada
- Ressincroniza sozinho quando o seu conteúdo muda
Conhecimento
02 — Consultar
Consulta como o seu melhor vendedor.
Um bom vendedor não só responde — ele faz a próxima pergunta. O Asks afunila o que o cliente realmente precisa e então recomenda do seu catálogo ao vivo: produtos reais, preços reais, estoque real.
- Faz perguntas de esclarecimento antes de recomendar
- Sugestões do catálogo ao vivo — de olho em preço e estoque
- Fala o idioma do cliente, na voz da sua marca
Consulta
recomendado do seu catálogo ao vivo — nunca inventado
03 — Fechar
Tira a dúvida, leva até o checkout.
Frete, trocas, tamanhos — as objeções de última hora são onde os carrinhos morrem. O Asks responde na hora e entrega ao cliente um caminho direto para o checkout, antes de a aba ser fechada.
- Trata objeções com as suas políticas reais
- Um toque da conversa ao checkout
- Cada pedido assistido por IA atribuído no analytics
Fechamento
04 — Acompanhar
Faz follow-up. Passa o bastão na hora certa.
Depois do pedido, o agente continua trabalhando: atualizações proativas do pedido, follow-ups em conversas que esfriaram e uma passagem limpa para o seu time — com resumo anexado — no momento em que um humano deve entrar.
- Rastreio e atualizações de pedido, sem ninguém pedir
- Follow-ups que reativam conversas paradas
- Escalonamento com contexto completo — seu time começa da linha de chegada
Acompanhamento
Dia 2 · atualização do pedido, sem ninguém pedir
“Seu Duo Duvet saiu para entrega — chega hoje antes das 18h.”
Resumo da IA: cliente quer mudar o endereço do pedido #4712, já enviado. Transportadora: DHL. Interceptação possível até as 18h.
quando importa, um humano assume — com todo o contexto
Canais
Todos os canais. Um vendedor só.
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, Telegram, Slack, Discord e o seu site. O mesmo agente, o mesmo conhecimento — onde seus clientes já estão. Nenhuma conversa começa do zero.
Para o seu time
Seu time comanda a operação.
O agente trabalha na linha de frente; seu pessoal gerencia como um líder de equipe — revisando conversas, assumindo quando importa e vendo os números se mexerem.
Os números
Quanto vale um agente.
Resultados medianos dos workspaces do Asks nos últimos 30 dias — não é benchmark, é um mês de trabalho.
Da mensagem do cliente a uma resposta com fonte — a qualquer hora.
O que sobra para humanos depois que a carga repetitiva é absorvida.
Os clientes avaliam as respostas, não a espera.
Todos os canais, fusos e idiomas — sem escala de madrugada.
“Ele lê o seu negócio e começa a trabalhar em minutos. O tempo da primeira resposta cai de horas para segundos — da noite para o dia.”
Preços
Um preço fixo. Créditos inclusos.
Todos os planos incluem uma cota mensal de créditos de IA — sem cobrança por resolução, sem comissão sobre as vendas que ele fecha. Comece com 7 dias de teste grátis e depois escolha o plano ideal.
$372 cobrados por ano · economize 20%
Para times em crescimento prontos para escalar.
- 10 membros no time
- 500 créditos de IA/mês
- 300 artigos na base de conhecimento
- Todos os canais e a caixa de entrada do time
- 5 ações personalizadas · 1 servidor MCP
- Sync semanal do site · analytics de 90 dias
$1,428 cobrados por ano · economize 20%
Para empresas em expansão com necessidades complexas.
Tudo do Starter, mais:
- 25 membros no time
- 4.000 créditos de IA/mês
- 1.000 artigos na base de conhecimento
- Ressincronização diária do site
- Acesso à API e webhooks de saída
- Rastreamento de SLA e analytics avançado
- 15 ações personalizadas · analytics de 365 dias
$3,348 cobrados por ano · economize 20%
Para usuários avançados e times maiores.
Tudo do Business, mais:
- 50 membros no time
- 10.000 créditos de IA/mês
- 3.000 artigos na base de conhecimento
- Nível Ultra de modelo de IA
- Remova a marca Asks
- Agente como API (MCP) e avaliações de IA
Para times maiores com revisões de segurança, limites personalizados e processos próprios de compra.
- Tudo do Premium
- SSO via SAML
- Créditos e limites personalizados
- Gerente de conta dedicado
- Garantias de SLA
- Faturamento flexível
01O que é o Asks?
O Asks é o agente de IA para atendimento ao cliente e experiência do cliente: um agente treinado no seu site, nos seus produtos e na sua central de ajuda, mais chat ao vivo, caixa de entrada compartilhada para o time e tickets num lugar só. Ele responde as dúvidas dos clientes na hora, 24/7, agenda horários, recomenda produtos, resolve problemas e passa para o seu time quando é preciso falar com uma pessoa.
02Qual a diferença do Asks para um chatbot de IA comum?
A maioria dos chatbots para na resposta. O Asks age: faz perguntas de esclarecimento, recomenda produtos reais do seu catálogo ao vivo, agenda e reagenda horários, trata objeções com as suas políticas reais, leva clientes ao checkout e faz follow-up em conversas que esfriam — como o seu melhor atendente, não uma máquina de FAQ.
03Para quais setores o Asks funciona?
Qualquer negócio que fala com clientes: e-commerce e varejo, clínicas de saúde, hotéis e viagens, educação, beleza e salões, restaurantes e serviços. O agente aprende o seu negócio específico — produtos, políticas, agendas, preços — para que as respostas e ações combinem com o seu setor desde o primeiro dia.
04Como o agente de IA funciona?
Cole a URL do seu site e o Asks se treina nas suas páginas, políticas, produtos e documentos. Depois ele responde os clientes na voz da sua marca, citando a fonte exata por trás de cada resposta — o cliente recebe fatos do seu conteúdo, não chutes de IA.
05Quais canais o Asks suporta?
Oito canais em uma única caixa de entrada: widget de chat ao vivo para o seu site, e-mail, WhatsApp, Direct do Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Slack e Discord. O cliente é reconhecido em todos os canais, então nenhuma conversa começa do zero.
06Qual a diferença do Asks para o Intercom ou o Zendesk?
Sem cobrança por resolução, e com foco em vender. O Fin, da Intercom, cobra $0.99 por resolução de IA além do preço por assento; o Zendesk mede a IA de forma parecida. No Asks, as respostas de IA estão incluídas em todos os planos por um preço fixo e previsível — a partir de $31/mês na cobrança anual ($39 mês a mês) — e o agente foi feito para converter conversas em pedidos, não só fechar tickets.
07O Asks responde em português e em outros idiomas?
Sim. O agente de IA detecta o idioma de cada cliente e responde nele — português, espanhol, inglês, francês e dezenas de outros — mesmo que o conteúdo do seu site esteja em inglês.
08Quanto tempo leva a configuração?
A maioria dos times está no ar em uns 15 minutos: cole a URL do seu site, deixe o agente aprender, conecte um canal e você já está respondendo clientes. Sem código e sem engenheiros.
09O que acontece quando a IA não sabe a resposta?
Ela diz isso — e passa a conversa para o seu time com resumo completo e contexto, em vez de inventar algo. Você pode ajustar as regras de escalonamento por canal e por horário de atendimento.
10Meus dados estão seguros?
Sim. Seus dados são criptografados em trânsito e em repouso, nunca são usados para treinar modelos de outros clientes, e você pode exportar ou excluir tudo a qualquer momento.
Dê a cada cliente o seu melhor atendente.
Conecte o seu negócio, deixe o agente aprender e veja as primeiras conversas serem respondidas, agendadas e fechadas — ainda hoje.
7 dias grátis · sem cartão · cancele quando quiser
