El agente de IA para
cada conversación con tus clientes.
Atención al cliente y experiencia del cliente, de punta a punta — Asks responde al instante, agenda citas, vende y resuelve problemas. Todos los canales, cualquier industria, 24/7.
prueba gratis de 7 días · en vivo en ~10 minutos · sin cobros por resolución
Recomendado desde tu catálogo en vivo, cerrado en una sola conversación. Sin intervención humana.
“¿Aún lo estás pensando? El set Oat Glow que te gustó tiene envío gratis hasta el domingo.”
La suite
Una suite. Cada paso de la venta.
El agente, el helpdesk, el widget y la analítica se construyeron juntos — así la conversación que responde una pregunta es la misma que cierra el pedido.
Prefiero el reembolso a la tarjeta original…
¿El sérum se envía con paquetes fríos?
¡Mil gracias, Sam! Ya lo estoy devolviendo…
¿Puedo cambiar la talla en el pedido #4691?
¡Hola! Soy el asistente de Aurelia — ¿en qué te ayudo hoy con tu rutina de skincare?
Un helpdesk completo debajo del agente: bandeja compartida, SLAs, etiquetas, perfiles de clientes — con resúmenes de IA para que tu equipo empiece en la línea de meta.
Explora la bandeja compartida →El agente
Un agente. Todos los roles.
Soporte, ventas y todo lo demás — un solo agente, entrenado una vez con tu negocio, que cambia de sombrero como lo hace tu mejor persona. Pasa el cursor para verlo trabajar.
El agente de soporte
Desenreda preguntas y problemas de punta a punta — pedidos, reembolsos, resolución de fallas — con base en tus políticas y con fuentes citadas.
El agente de ventas
Asesora como tu mejor vendedor — recomienda desde el catálogo en vivo, resuelve objeciones y acompaña al cliente hasta el pago.
El agente de experiencia
Agenda citas, califica leads, guía el onboarding y da seguimiento — todo lo que hace una gran recepción, en todos los canales.
Industrias
Cualquier industria. El mismo instinto.
El agente aprende tu negocio — productos, políticas, horarios, precios — y luego atiende las conversaciones que tus clientes realmente tienen. Y no solo responde: actúa.
datos en vivo · acciones reales · tus reglas
El playbook
De la primera pregunta al pedido cerrado.
La mayoría de las herramientas de soporte se quedan en la respuesta. Asks trata cada conversación como una oportunidad — las mismas cuatro jugadas de tu mejor gente, corriendo en todos los canales a la vez. Aquí está cerrando una venta; el mismo instinto agenda la cita y resuelve el reclamo.
01 — Responde
Respuestas al instante, con base en tu tienda.
Apunta Asks a tu sitio web, centro de ayuda y catálogo. Aprende tus productos, políticas y precios — y sigue aprendiendo cuando cambian — para que cada respuesta sea verdad para tu negocio, con la fuente que lo demuestra.
- Sitio web, centro de ayuda, PDFs y catálogo de Shopify
- Las respuestas citan sus fuentes — nada de políticas inventadas
- Se resincroniza solo cuando tu contenido cambia
Conocimiento
02 — Asesora
Asesora como tu mejor vendedor.
Un buen vendedor no solo responde — hace la siguiente pregunta. Asks acota lo que el cliente realmente necesita y luego recomienda desde tu catálogo en vivo: productos reales, precios reales, stock real.
- Hace preguntas para aclarar antes de recomendar
- Recomendaciones desde el catálogo en vivo — con precio y stock
- Habla el idioma del cliente, con la voz de tu marca
Asesora
recomendado desde tu catálogo en vivo — nunca inventado
03 — Cierra
Despeja la duda, y acompaña hasta el pago.
Envíos, devoluciones, tallas — las objeciones de último minuto son donde mueren los carritos. Asks las responde en el momento y le da al cliente una línea directa al checkout, antes de que cierre la pestaña.
- Maneja objeciones con tus políticas reales
- Un toque de la conversación al checkout
- Cada pedido asistido por IA queda atribuido en la analítica
Cierra
04 — Da seguimiento
Da seguimiento. Escala cuando importa.
Después del pedido, el agente sigue trabajando: actualizaciones proactivas del pedido, seguimiento a conversaciones que se quedaron calladas y un pase limpio a tu equipo — con resumen adjunto — en cuanto debe entrar una persona.
- Rastreo y actualizaciones de pedidos, sin que se lo pidan
- Seguimientos que reviven conversaciones calladas
- Escala con todo el contexto — tu equipo empieza en la línea de meta
Da seguimiento
Día 2 · actualización del pedido, sin que la pidieran
“Tu Duo Duvet está en reparto — llega hoy antes de las 6pm.”
Resumen de IA: el cliente quiere cambiar la dirección del pedido #4712 ya enviado. Paquetería: DHL. Intercepción posible hasta las 6pm.
cuando importa, una persona toma el control — con todo el contexto
Canales
Todos los canales. Un solo vendedor.
WhatsApp, Instagram, Messenger, correo, Telegram, Slack, Discord y tu sitio web. El mismo agente, el mismo conocimiento — donde tus clientes ya están. Ninguna conversación empieza de cero.
Para tu equipo
Tu equipo dirige la operación.
El agente atiende el mostrador; tu gente lo supervisa como un líder de equipo — revisando conversaciones, tomando el control cuando cuenta y viendo cómo se mueven los números.
Los números
Lo que vale un solo agente.
Resultados medianos en los workspaces de Asks durante los últimos 30 días — no es un benchmark, es un mes de trabajo.
Del mensaje del cliente a una respuesta con fuentes — a cualquier hora.
Lo que queda para humanos después de absorber la carga repetitiva.
Los clientes califican las respuestas, no la espera.
Todos los canales, zonas horarias e idiomas — sin turno de noche.
“Lee tu negocio y empieza a trabajar en minutos. El tiempo de primera respuesta pasa de horas a segundos — de la noche a la mañana.”
Precios
Un precio fijo. Créditos incluidos.
Todos los planes incluyen una dotación mensual de créditos de IA — sin cobros por resolución, sin comisión sobre las ventas que cierra. Empieza con 7 días de prueba gratis y luego elige el plan que te quede.
$372 facturado al año · ahorra 20%
Para equipos en crecimiento listos para escalar.
- 10 miembros de equipo
- 500 créditos de IA/mes
- 300 artículos en la base de conocimiento
- Todos los canales y la bandeja de equipo
- 5 acciones personalizadas · 1 servidor MCP
- Sync semanal del sitio · analítica de 90 días
$1,428 facturado al año · ahorra 20%
Para empresas en expansión con necesidades complejas.
Todo lo de Starter, más:
- 25 miembros de equipo
- 4,000 créditos de IA/mes
- 1,000 artículos en la base de conocimiento
- Re-sync diario del sitio web
- Acceso a la API y webhooks salientes
- Seguimiento de SLA y analítica avanzada
- 15 acciones personalizadas · analítica de 365 días
$3,348 facturado al año · ahorra 20%
Para usuarios avanzados y equipos más grandes.
Todo lo de Business, más:
- 50 miembros de equipo
- 10,000 créditos de IA/mes
- 3,000 artículos en la base de conocimiento
- Nivel de modelo Ultra AI
- Quita la marca de Asks
- Agente-como-API (MCP) y evals de IA
Para equipos más grandes con revisiones de seguridad, límites a medida y su propio proceso de compras.
- Todo lo de Premium
- SAML SSO
- Créditos y límites a medida
- Account manager dedicado
- Garantías de SLA
- Facturación flexible
01¿Qué es Asks?
Asks es el agente de IA para atención al cliente y experiencia del cliente: un agente entrenado con tu sitio web, tus productos y tu centro de ayuda, más chat en vivo, una bandeja compartida para tu equipo y tickets en un solo lugar. Responde las preguntas de tus clientes al instante 24/7, agenda citas, recomienda productos, resuelve problemas y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.
02¿En qué se diferencia Asks de un chatbot de IA normal?
La mayoría de los chatbots se quedan en responder. Asks actúa: hace preguntas para aclarar, recomienda productos reales desde tu catálogo en vivo, agenda y reagenda citas, maneja objeciones con tus políticas reales, lleva a los clientes al checkout y da seguimiento a las conversaciones que se quedan calladas — como tu mejor persona del equipo, no una máquina de FAQs.
03¿Para qué industrias funciona Asks?
Cualquier negocio que habla con clientes: e-commerce y retail, clínicas de salud, hoteles y viajes, educación, belleza y salones, restaurantes y servicios. El agente aprende tu negocio específico — productos, políticas, horarios, precios — así sus respuestas y acciones encajan con tu industria desde el día uno.
04¿Cómo funciona el agente de IA?
Pega la URL de tu sitio y Asks se entrena solo con tus páginas, políticas, productos y documentos. Después responde a tus clientes con la voz de tu marca, citando la fuente exacta detrás de cada respuesta — tus clientes reciben datos de tu contenido, no suposiciones de IA.
05¿Qué canales soporta Asks?
Ocho canales desde una sola bandeja: un widget de chat en vivo para tu sitio web, correo, WhatsApp, Instagram DMs, Facebook Messenger, Telegram, Slack y Discord. Los clientes son reconocidos en todos los canales, así ninguna conversación empieza de cero.
06¿En qué se diferencia Asks de Intercom o Zendesk?
Sin cobros por resolución, y con un enfoque en vender. Fin de Intercom cobra $0.99 por resolución de IA además del precio por asiento; Zendesk mide la IA de forma parecida. Con Asks, las respuestas de IA vienen incluidas en todos los planes a un precio fijo y predecible — desde $31 USD/mes con facturación anual ($39 mes a mes) — y el agente está hecho para convertir conversaciones en pedidos, no solo cerrar tickets.
07¿La IA responde en español y otros idiomas?
Sí — el español está cubierto de fábrica. El agente detecta el idioma de cada cliente y responde en ese idioma — español, portugués, inglés, francés y decenas más — aunque el contenido de tu sitio web esté escrito en otro idioma.
08¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de los equipos están en vivo en unos 15 minutos: pega la URL de tu sitio, deja que el agente aprenda, conecta un canal y ya estás respondiendo a clientes. Sin código y sin ingenieros.
09¿Qué pasa cuando la IA no sabe la respuesta?
Lo dice — y pasa la conversación a tu equipo con un resumen completo y todo el contexto, en lugar de inventar algo. Puedes ajustar las reglas de escalamiento por canal y horario de atención.
10¿Mis datos están seguros?
Sí. Tus datos van cifrados en tránsito y en reposo, nunca se usan para entrenar modelos de otros clientes, y puedes exportarlos o eliminarlos cuando quieras.
Dale a cada cliente tu mejor agente.
Conecta tu negocio, deja que el agente lo aprenda y mira cómo las primeras conversaciones se responden, se agendan y se cierran — esta misma noche.
prueba gratis de 7 días · sin tarjeta · cancela cuando quieras
